我們的服務優勢

【服務态度——熱情】

 ◆ 我們屬服務性行業，服務的對象是人(rén)，所以我們在服務中要求一(yī)切從"以人(rén)爲本，以客爲先"這個基本原則出發，員工應發自内心爲客戶熱情服務，做到儀表端莊、舉止大方、行爲規範、談吐文雅、動作(zuò)雅觀、遵時守約、稱呼得當、服務主動、熱情禮貌。 

【服務技能(néng)——娴熟】

◆ 服務技能(néng)是公司員工在服務管理(lǐ)中應該掌握和具備的基本功，如(rú)保潔人(rén)員應具備過硬的專業技術，管理(lǐ)人(rén)員應具備豐富的管理(lǐ)知識和專業知識。 

【服務項目——齊全】

◆ 在做好(hǎo)(hǎo)我們日常管理(lǐ)服務所包含必要内容之外，還應努力拓展服務的深度和廣度，根據客戶的要求，爲客戶度身(shēn)定做服務的項目，使客戶能(néng)享受到盡善盡美的服務。

【服務方式——靈活】

◆ 我們除了(le)做到規範管理(lǐ)、依法管理(lǐ)外，還應設身(shēn)處地地爲客戶着想，努力爲客戶提供各種靈活的服務方式，盡可能(néng)在服務時間、服務範圍等方面爲客戶提供方便。 

【服務程序——規範】

◆ 公司有着豐富的管理(lǐ)服務經驗，并制定一(yī)套系統、統一(yī)并可行的工作(zuò)規程。如(rú)電話接聽程序、清潔程序、運送工作(zuò)、保安工作(zuò)程序等都要嚴格按次序一(yī)項接一(yī)項、一(yī)環扣一(yī)環，緊急情況處理(lǐ)程序需能(néng)體現在事(shì)故隐患能(néng)有效地、及時地進行處置，保證客戶人(rén)身(shēn)安全和物業财産安全。

【服務标準——統一(yī)】

◆ 服務标準是我們保證服務水平的具體體現。如(rú)禮儀标準、入室清潔标準等。從中體現公司員工待人(rén)接物和工作(zuò)要求的一(yī)緻性以及展現給客戶的高雅、潔淨的醫療環境。

【服務制度——健全】

◆ 我們制定并健全一(yī)整套規範、系統、科學的服務制度，以确保爲客戶提供穩定的服務。

【服務效率——快(kuài)速】

◆ 服務效率是我們向客戶提供服務的時限，要求工作(zuò)急客戶所急，減少工作(zuò)環節，縮短辦事(shì)時間，提高服務效率。