問：首次業主大會會議籌備組成員是怎樣組成的？
答(dá)：籌備組成員由業主代表、建設單位代表、居民(mín)委員會代表、轄區公安派出所代表組成。其中，業主代表應不少于成員總數的二分(fēn)之一(yī)。
問：業主大會議事(shì)規則應當約定的事(shì)項有哪些(xiē)？
答(dá)：業主大會議事(shì)規則應當約定業主大會的議事(shì)方式、表決程序、業主投票(piào)權的确定方法、業主委員會的組成和成員任期等事(shì)項。
問：物業管理(lǐ)規約應當約定的主要内容有哪些(xiē)？
答(dá)：
（1）共有或者共用物業的使用、維護要求；
（2）物業管理(lǐ)區域内各類公共費用的分(fēn)擔、公共收益的分(fēn)配；
（3）業主大會、業主委員會工作(zuò)經費的籌集、管理(lǐ)和使用；
（4）全體業主及物業使用人(rén)應當共同遵守的行爲準則；
（5）物業管理(lǐ)争議的處理(lǐ)方式；
（6）違反管理(lǐ)規約應當承擔的責任。
管理(lǐ)規約對全體業主和物業使用人(rén)具有約束力。
問：從事(shì)物業服務的企業和人(rén)員應具備的條件有哪些(xiē)？
答(dá)：從事(shì)物業管理(lǐ)活動的企業應當具有獨立的法人(rén)資格，必須具備國家規定的資質條件。從事(shì)物業管理(lǐ)的人(rén)員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書。